CRM — это не просто база клиентов. Это сердце ваших продаж, маркетинга и сервиса. Но настоящая сила CRM раскрывается, когда она интегрирована с аналитикой, рекламой и другими системами. В этой статье разберем, зачем интегрировать CRM, и какую пользу это приносит бизнесу.
Интеграция CRM — это настройка связи между CRM-системой (например,
Битрикс24,
amoCRM, HubSpot) и другими платформами: рекламой, сайтами, аналитикой, коллтрекингом и т.д.
Это позволяет
автоматически передавать, обрабатывать и анализировать данные, экономя время и снижая риски ошибок.
1. Автоматизация процессов
Заявки с сайта сразу попадают в CRM
Присваиваются ответственные менеджеры
Отправляются автоответы и уведомления
Менеджер видит всю информацию по клиенту — без ручного ввода
2. Контроль продаж
Видна вся воронка: на каком этапе сколько заявок
Можно настроить напоминания, статусы, задачи
Руководитель отслеживает эффективность команды
3. Сквозная аналитика
Понимание, какие каналы и объявления приносят заявки и продажи
Отслеживание пути клиента от клика до оплаты
Точные данные для масштабирования рекламы
4. Экономия времени
Меньше ручной рутины — больше фокуса на клиентах
Автоматическая отчётность, выгрузки, фильтры
5. Уменьшение потерь
Ни одна заявка не теряется
Быстрый отклик → выше конверсия
Видна история взаимодействия с каждым клиентом
Клиент: агентство недвижимости
До: заявки с сайта падали на почту, не учитывались, не отслеживались
После интеграции:- Заявки в amoCRM с UTM-метками
- Статусы: новый → связались → показ → сделка
- Автоматические уведомления и отчеты
💡 Результат: +42% заявок дошли до сделки, рост конверсии на 31%
У вас более 10 заявок в день
Вы ведёте
рекламу и не знаете, откуда приходят лиды
Продажники жалуются, что теряются контакты
Отчёты собираются вручную
Вы хотите расти и масштабироваться
📈 Управляемый рост
🤝 Лучшая работа отдела продаж
🧠 Осознанные маркетинговые решения
💼 Повышение LTV и повторных продаж
💸 Экономия бюджета и времени
TRAFFIC‑13 не просто «подключает», а
встраивает CRM в бизнес-процессы. Оставьте заявку — разберёмся, где у вас слабое звено, и предложим решение.