Telegram FAQ‑бот для сайта, поддержки и каналов
FAQ‑бот Telegram — это автоматизированный помощник, который отвечает на частые вопросы ваших клиентов. Он работает 24/7, разгружает менеджеров и повышает конверсию на сайте или в Telegram‑канале.
Когда нужен FAQ‑бот?
- На сайте много повторяющихся вопросов
- Менеджеры теряют время на однотипные ответы
- Вы хотите улучшить клиентский сервис
- Нужно собирать заявки, пока вы спите
- В Telegram‑канале нет быстрой поддержки
Возможности Telegram FAQ‑бота
- Ответы по категориям
Быстрая навигация по темам, разделение по типам вопросов - Поиск по ключевым словам
Клиент вводит запрос — бот находит релевантный ответ - Интеграция с CRM или почтой
Передача данных, если вопрос не решён - Встроенная форма заявки
Если ответа нет — пользователь оставляет контакт - Статистика и аналитика
Сбор данных по популярным вопросам и вовлечённости
Стоимость FAQ‑бота
Стоимость зависит от количества вопросов, логики и дополнительных функций.
- Базовый FAQ‑бот — от 30 000 ₽
- Сценарный бот с формами и сбором лидов — от 40 000 ₽
- Интеграции (CRM, почта, таблицы) — от +10 000 ₽
Примеры использования
- Сайт курсов — бот рассказывает про программы и запись
- E‑commerce — отвечает на вопросы об оплате, доставке, возврате
- Telegram‑канал — направляет к нужному продукту или администратору
- IT‑услуги — даёт ответы по тарифам, срокам, гарантиям
Почему FAQ‑бот работает эффективно
- Мгновенная реакция на вопрос
- Не требует загрузки или регистрации
- Увеличивает доверие и удобство
- Собирает заявки без лишних шагов В 2024 году пользователи ожидают автоматизации. FAQ‑бот — это must-have для современных digital-коммуникаций.
Что входит в разработку
- Подбор структуры и тем
- Наполнение FAQ-базы
- Настройка сценариев и логики
- Тестирование и запуск
- Инструкция для администрирования
Готовы автоматизировать поддержку клиентов?
Оставьте заявку — разработаем эффективного FAQ-бота для вашего бизнеса. Или изучите все наши услуги по созданию чат-ботов .
Рекламное агентство
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
Рекламное агентство
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
Mezentsev66@yandex.ru
Mezentsev66@yandex.ru
© Студия ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА TRAFFIC13
© Студия ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА TRAFFIC13
политика персональных данных
политика персональных данных