главная / услуги / разработка чат‑бота для Telegram /блог/ Интеграция Telegram‑бота с CRM и аналитикой
Интеграция Telegram‑бота с CRM и аналитикой
Telegram‑бот сам по себе — мощный инструмент. Но в связке с CRM-системами и аналитикой он превращается в полноценный инструмент автоматизации продаж, поддержки и обработки заявок. В этой статье покажем, как интегрировать чат‑бота с AmoCRM, Bitrix24, Roistat и другими платформами.
🧠 Зачем интеграция чат‑бота с CRM
Без CRM бот просто собирает данные. Но когда он передаёт лидов напрямую в вашу систему, вы:
- моментально фиксируете контакты;
- видите весь путь клиента;
- автоматически запускаете воронки и задачи;
- исключаете «потерянные заявки»;
- получаете аналитику по источникам, каналам и результатам.
⚙️ Какие CRM можно подключить к Telegram‑боту
- AmoCRM - Создание сделок, задач, тегов, автоматизация через Digital Pipeline
- Bitrix24 - Контакты, лиды, сделки, задачи, чат‑поддержка
- Roistat - Передача лидов, подключение сквозной аналитики
- CRM на Google Таблицах - Быстрая настройка без сложных лицензий
🛠 Пример интеграции чат‑бота с AmoCRM
- Пользователь заполняет анкету в боте.
- Данные отправляются через Webhook в AmoCRM.
- Автоматически создаётся контакт и сделка.
- Включается воронка: задача менеджеру, уведомление, автоответ.
🧩 Что ещё можно интегрировать
Google Sheets — для учёта, статистики и отправки лидов.
Tilda / LPgenerator / сайты — передача из бота в формы.
Telegram‑каналы и группы — отправка уведомлений о новых заявках.
Яндекс.Метрика / Roistat / GA4 — сквозная аналитика, цели и ROI.
Tilda / LPgenerator / сайты — передача из бота в формы.
Telegram‑каналы и группы — отправка уведомлений о новых заявках.
Яндекс.Метрика / Roistat / GA4 — сквозная аналитика, цели и ROI.
📈 Автоматизация бизнес-процессов
Сценарии, которые можно реализовать:
- Бот → CRM → Автоматическая задача → Менеджер звонит
- Бот → CRM + Метрика → Отчёт по источнику и конверсии
- Бот → Google Sheets → Рассылка + отчётность по неделе
- Бот → CRM + Telegram-группа → уведомление руководителю
💼 Когда нужна интеграция
- Вы теряете заявки или ведёте их вручную
- У вас более 3–5 лидов в день
- Менеджеры не знают, откуда клиент
- Вы хотите построить воронку продаж с аналитикой
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ ВАШЕГО САЙТА И РЕКЛАМЫ
+ Персональный план для роста заявок
Рекламное агентство
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
Рекламное агентство
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
"TRAFFIC13"
ИНН:667351800525
Mezentsev66@yandex.ru
Mezentsev66@yandex.ru
© Студия ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА TRAFFIC13
© Студия ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА TRAFFIC13
политика персональных данных
политика персональных данных